Hvordan velge markedsføringsbyrå.

De 10 spørsmålene

1. Hvem jobber faktisk på kontoen min? I mange byråer møter du en senior i salgsmøtet og får en junior i praksis. Be om navn — og spør hvor mange andre kontoer den personen har.
2. Eier jeg kontoene og dataene selv? Google Ads-kontoen, Meta Business Manager og all historikk skal være din. Et byrå som eier kontoene dine, eier deg. Riktig svar er «ja, alltid».
3. Hvordan tar dere betalt — og hva skjer i en dårlig måned? Dette er insentivspørsmålet. Får byrået det samme uansett resultat? Da lever de av å beholde deg, ikke av å skape vekst.
4. Er det bindingstid? Bindingstid er en forsikring byrået tegner mot sine egne resultater. Korte oppsigelsestider tvinger byrået til å levere hver måned.
5. Hva måler dere — salg eller klikk? Be om å få se en faktisk kunderapport. Er den full av visninger, klikk og «engasjement», løp. Den skal handle om hva du brukte og hva du tjente.
6. Hvor ofte lager dere nye annonser? Annonser slites ut. Et byrå som kjører de samme annonsene i tre måneder, drifter ikke kontoen din — de fakturerer den.
7. Kan jeg få referanser med ekte tall? Ikke logoer på en nettside — tall. ROAS, kostnad per lead, utvikling over tid. Byråer som leverer, viser gjerne frem tallene.
8. Hva gjør dere den første måneden? Riktig svar starter med sporing og måling. Feil svar starter med «vi lanserer kampanjer» — for da optimaliserer de i blinde.
9. Når sier dere nei til en kunde? Et byrå med integritet takker nei når regnestykket ikke går opp. Et byrå som tar alle, lever av honoraret — ikke resultatene.
10. Hvordan rapporterer dere — og hvor ofte? Du skal vite hva som skjedde forrige uke og hva som gjøres denne uka, uten å mase. Fast ukentlig rytme er et godt tegn.

Honorarmodellene — og insentivene bak dem

Ingen modell er «uærlig» i seg selv — men bare én av dem gjør at byrået taper penger når du gjør det. Det er derfor vi valgte resultatbasert: honoraret vårt henger på tallene dine, og det er ingen binding. (Ærlig ulempe: resultatbaserte byråer er kresne på hvilke kunder de tar — regnestykket må gå opp for begge.)

Fem røde flagg

• Byrået eier annonsekontoene dine
• Lang bindingstid («12 måneder er standard hos oss»)
• Rapporter om visninger og klikk — ikke salg
• Samme annonser kjørende i månedsvis
• Garantier om resultater før de har sett tallene dine

Til slutt

Still de 10 spørsmålene til alle du vurderer — også oss. få en gratis videoanalyse, så svarer vi på alle ti, og du får en gratis gjennomgang av kontoen din uansett hvem du velger.