UGC står for user-generated content — brukergenerert innhold. I annonsesammenheng betyr det video og bilder som ser ut som de er laget av en vanlig person med mobilen, ikke av et byrå med studio. Det kan være laget av ekte kunder, av innleide creators, eller redigert frem fra råmateriale — poenget er at det føles ekte.

Hvorfor fungerer UGC så godt i annonser?

Fordi det ikke ser ut som reklame. Folk scroller forbi alt som lukter reklamefilm, men stopper på det som ligner innholdet de egentlig er der for å se — en person som snakker rett i kamera og forteller om noe de har prøvd. Anbefalinger fra folk har alltid slått annonser fra merkevarer; UGC er den mekanismen satt i system.

Er UGC det samme som influencer-markedsføring?

Nei. En influencer låner deg publikummet sitt — du betaler for rekkevidden deres. UGC er innholdet i seg selv: du bruker det i dine egne annonser, mot ditt eget publikum, og creatoren trenger ikke ha en eneste følger. De kan kombineres (partnership ads), men det er to forskjellige ting.

Hvordan får jeg tak i UGC til annonsene mine?

Tre veier: be ekte kunder filme (ekte, men treigt og ujevnt), hyre UGC-creators (raskere, koster typisk noen tusenlapper per video), eller jobbe med noen som lager og redigerer det løpende som del av annonsedriften — som er det vi gjør, fordi én video aldri er nok: det er testing av mange varianter som finner vinnerne.

Hva er UGC? Og hvorfor annonsene dine trenger det

Definisjonen, uten fjas

UGC står for user-generated content — brukergenerert innhold. I praksis: video og bilder som ser ut som de er filmet av en vanlig person med mobilen. En som pakker opp et produkt på kjøkkenbenken. En som snakker rett i selfie-kamera om noe de har prøvd. Litt skjev lyd, ekte lys, null studio.

Og her kommer det litt rare: det meste av UGC-en du ser i annonser er ikke laget av tilfeldige brukere i det hele tatt. Den er laget av creators som får betalt, eller redigert frem fra råmateriale merkevaren har samlet inn. «Brukergenerert» beskriver hvordan det ser ut, ikke nødvendigvis hvem som lagde det. Det er ingen hemmelighet i bransjen — men det overrasker de fleste kunder vi snakker med.

Hvorfor det funker

Tenk på hvordan du selv scroller. Alt som ser ut som reklame, hopper tommelen over på ren refleks — du registrerer det knapt. Men en person som snakker rett til deg om noe de har prøvd? Det ligner innholdet du faktisk er der for å se, så du gir det et sekund. Og ett sekund er alt en god annonse trenger.

Det er egentlig ikke noe nytt. Anbefalinger fra folk har alltid slått reklame fra merkevarer — spør hvem som helst hva de stoler mest på. UGC er bare den mekanismen satt i system, i et format algoritmene elsker.

Fra vår egen hverdag: da vi tok over annonsene til Leid.no lagde vi UGC, statics og Snapchat-formater om hverandre og lot tallene dømme. Kontoen endte på 4,73x ROAS og over 100 000 kr i måneden i spend — hele caset her. Ikke fordi én UGC-video var magisk, men fordi vi testet mange nok varianter til å finne de som var det.

UGC er ikke influencer-markedsføring

Dette blandes hele tiden, så la oss rydde: En influencer låner deg publikummet sitt. Du betaler for rekkevidden deres, og innholdet lever på deres kanal. En UGC-creator lager innhold du bruker i dine egne annonser, mot ditt eget publikum — de trenger ikke ha en eneste følger. Det er innholdet du kjøper, ikke rekkevidden.

De kan kombineres. For Mokki rekrutterte vi creators med detaljerte manus og kjørte annonsene med creator-identitet (partnership ads) — en av byggeklossene bak +127 % profitt år over år. Men start med å forstå at det er to forskjellige verktøy.

Slik får du tak i det

Tre veier, ærlig vurdert:

Be kundene dine filme. Gratis og hundre prosent ekte — men treigt, ujevnt i kvalitet, og du kan ikke styre hva de sier. Fint som krydder, upålitelig som motor.
Hyre en UGC-creator. Raskere og styrbart. Regn med noen tusenlapper per video i Norge. (Er du selv creator? Vi rekrutterer.) Fellen: folk kjøper én video, kjører den i tre måneder, og lurer på hvorfor resultatene dør. Annonser slites ut — det er variantene og testingen som er jobben, ikke enkeltvideoen.
Få det laget løpende, som del av annonsedriften. Det er sånn vi jobber: hooks skrives, råmateriale klippes, 10+ nye varianter går ut hver uke, vinnerne skaleres. Det er den modellen UGC-tjenesten vår er bygget på — og her er hele produksjonen.

Én ting til, siden du har lest helt hit

UGC er ikke svaret på alt. Har du ødelagt sporing eller en landingsside som lekker, hjelper det ikke hvor ekte videoen føles — du bare taper penger mer autentisk. Fiks målingen først, så innholdet. Det er kjedelig rekkefølge, men det er den som virker.

Lurer du på om UGC hadde flyttet noe for dere? Ta en prat med oss — vi viser deg hva vi ville testet, helt konkret.

Hva er UGC — egentlig?

Definisjonen, uten fjas

Hvorfor det funker

UGC er ikke influencer-markedsføring

Slik får du tak i det

Én ting til, siden du har lest helt hit

Se hvilke UGC-annonser vi ville laget for deg.