Markedsføring i sosiale medier: hva som gir kunder, plattform for plattform

Organisk eller betalt: to forskjellige jobber

Når noen sier «vi må bli bedre på sosiale medier», mener de ofte én av to ting. Enten å poste jevnlig på bedriftens egne profiler, eller å kjøpe annonser som når folk som ikke følger deg. Det første er innholdsarbeid. Det andre er annonsering med budsjett, målgruppe og tall per krone.

Vi gjør bare det andre. Vi lager annonser og kjører dem på Meta (Facebook og Instagram) og Snapchat, og vi drifter ikke bedrifters organiske kontoer. Det er ikke fordi organisk er bortkastet, men fordi vi bare vil ta betalt for det vi kan måle.

Når organisk lønner seg

• Når produktet er visuelt og folk deler det, som mat, interiør, klær eller resultater av håndverk.
• Når noen i bedriften liker å filme og poste, og gjør det uansett. Da er det gratis innhold som også kan brukes i annonser.
• Når det bygger tillit før kjøpet, for eksempel at en kunde sjekker profilen før hun ringer.

Når det ikke lønner seg

• Når kundene søker etter deg når de trenger deg, som rørlegger, flyttevask eller låsesmed. Da er Google første kanal, og sosiale medier kommer etterpå.
• Når ingen har tid, og postene blir et pliktløp tre ganger i måneden som ingen ser.
• Når målet er salg denne måneden. Organisk rekkevidde for bedriftsprofiler er liten. Skal mange nye se deg, må du betale for det.

Vår anbefaling til etablerte bedrifter: hold profilen levende med det dere faktisk har (bilder fra jobber, folk, kundesitater), og legg budsjett og innsats i annonser som kan måles.

Plattform for plattform

Facebook og Instagram

Facebook og Instagram kjøres fra samme annonsesystem, Meta Ads Manager, og vanligvis i samme kampanje. Du lager annonsene én gang, og Meta viser dem i feed, Stories og Reels der de gir best resultat. Det er her de fleste kundene våre har mesteparten av sosiale medier-budsjettet, og der vi har flest tall.

To eksempler fra nettbutikker: Mokki, som selger solbriller for barn, hadde 4,88x ROAS på Meta og 214 kr per kjøp i mars 2026. QualiPet fikk 10,3x ROAS på Meta under en salgskampanje i september. Det var et tilbud, så det tallet er ikke et snitt for kontoen. Hvordan du kommer i gang og hva det koster, står i Facebook-annonsering for bedrifter.

Snapchat

Snapchat var en ny kanal for Mokki i mars 2026. Den måneden ga den 8,65x ROAS og 123 kr per kjøp, bedre enn Meta i samme periode. Det er ett datapunkt fra én nettbutikk, ikke et bevis på at Snapchat slår Meta, men det viser at kanalen er verdt å teste når kundene er der. Annonsene er fullskjerm i 9:16, så samme videoer som til Reels og Stories kan brukes, med tekst holdt unna toppen og bunnen der Snapchat legger knapper og navn.

TikTok

Vi kjører ikke TikTok-annonser, og har derfor ingen tall å vise. Videoene vi lager i 9:16 passer formatet, så har du noen som drifter TikTok, kan de brukes der. «tiktok annonsering» har rundt 50 søk i måneden i Norge (Google Keyword Planner, okt. 2026), så interessen finnes, men vi anbefaler ikke kanaler vi ikke har prøvd selv.

LinkedIn

Vi kjører heller ikke LinkedIn-annonser. For B2B kan LinkedIn være riktig, fordi du kan treffe på stilling og bransje, men vi har ingen egne tall derfra. Hvordan vi tenker om B2B på Google og Meta, står i B2B-markedsføring.

Hva som fungerer kreativt

På Meta og Snapchat bestemmer annonsen mer enn målgruppen. Algoritmene finner folkene selv hvis innholdet stopper dem. Derfor bruker vi mest tid på annonsene, og lager 10+ nye i uka per kunde. Over 5000 til nå. Dette er det vi ser fungere:

• UGC: en person som snakker rett i kamera, filmet på mobil, med manus vi skriver og klipper selv. Det ligner det folk ellers ser i feeden. Mer om UGC.
• Statics: enkle bilder med produktet, prisen eller et kundesitat. De er raske å lage, så vi kan teste mange vinkler. Mokkis CMO, Mattis Ohana Goksøyr, om statics vi laget: «Wow, selv statics som fungerer så bra! Super jobb dere, fantastisk».
• Motion graphics med voiceover: animerte annonser med norsk stemme, laget uten filming. Slik lager vi dem.
• Review-annonser og katalogannonser: ekte kundeomtaler, og produktkataloger for nettbutikker.

Tre regler vi alltid følger

1. Kroken i første sekund. Et ekte produkt, et ekte resultat, en situasjon folk kjenner seg igjen i, eller et tall. Pen typografi på tom bakgrunn stopper ingen.
2. Riktig format. 9:16 for Reels, Stories og Snapchat, 4:5 og 1:1 for feed. På en 1080×1920-video ligger all tekst mellom y=400 og y=1520, så den ikke havner under knappene.
3. Ekte folk og ekte påstander. Vi viser aldri en person som ikke er den som snakker, og henter påstander fra kundens egen nettside. For klinikker bruker vi aldri før og etter-bilder.

Plan for en bedrift som starter med betalt sosiale medier

Rekkefølgen vi ville brukt budsjettet i, for en etablert bedrift uten annonser på sosiale medier i dag:

1. Sporing før annonser. Meta-pikselen og Conversions API må registrere ekte leads og kjøp. Uten det optimaliserer Meta mot klikk og visninger.
2. Google først hvis folk søker etter det du selger. Tjenester folk leter etter når de trenger dem, gir oftest billigst kunder fra søk. Da blir sosiale medier steg to. Google Ads eller Meta Ads?
3. Meta med ett annonsesett og 3–5 annonser. Bred målgruppe innenfor området dere leverer i, budsjettet samlet, og ulike vinkler: UGC, en static med pris eller tilbud, et bilde av resultatet.
4. Retargeting mot dem som har vært på siden. Folk som har sett produktet, men ikke kjøpt eller tatt kontakt.
5. Snapchat som test når Meta går. Bruk de samme 9:16-videoene. Sammenlign pris per kjøp eller lead mot Meta etter noen uker.
6. Flere annonser når budsjettet tåler det. Bytt ut de svakeste og test nye vinkler jevnlig. Med et lite budsjett får ti nye annonser i uka nesten ingenting hver.