★★★★★ Anbefalt av kundene våre · 100% av kundene fikk større bunnlinje · 100% resultatbasert
Artikkel

Hvordan få flere kunder?

Vi får dette spørsmålet fra rørleggere, klinikker, renholdsfirma og regnskapsbyråer hver uke. Svaret er kjedelig og det samme for alle: fem ting, i riktig rekkefølge. Her er de, med tallene fra kontoene våre.

Av Victor Skretteberg, Arcads · Oppdatert 9. september 2026

Kort svar: Flere kunder kommer fra fem ting i rekkefølge: 1) vær synlig i det øyeblikket noen søker etter tjenesten din (Google Ads på «tjeneste + by» og en komplett Google Business Profile), 2) gjør det lett å ta kontakt (pris, telefon og skjema over folden på én side per tjeneste), 3) mål henvendelser, ikke klikk, 4) bli husket lokalt før behovet oppstår (Facebook/Instagram med ekte innhold innen 10–30 km, retargeting), og 5) regn ut hva en kunde kan koste før du skalerer. I Google Ads-kontoene vi drifter koster et lead 163 kr for fasade- og takvask, 202 kr for flyttevask, 413 kr for et flyttebyrå og 406 kr for B2B-leasing (juni–september 2026).
Illustrasjon: tjenestebedrift i Norge

1. Vær der når de søker

De fleste tjenester kjøpes i det øyeblikket behovet oppstår: lampen lyser, taket lekker, brevet fra Vegvesenet kommer. Kunden åpner Google og skriver «[tjeneste] [by]». Den bedriften som står der med pris, telefon og «ledig i morgen», får jobben. Det er den billigste kunden du noen gang kommer til å kjøpe, fordi du ikke måtte overbevise dem om noe. De hadde bestemt seg.

To ting gir deg den plassen: Google Ads på tjeneste + by (raskt, målbart, skalerbart) og en komplett Google Business Profile med anmeldelser, åpningstider og telefon (gratis, og det er den som vises i kartet). Har du bare råd til én ting, er det disse to.

2. Gjør det lett å ta kontakt

Den vanligste grunnen til at annonser «ikke funker» er ikke annonsene. Det er siden de lander på. Kunden som søkte «bytte sikringsskap» og lander på en forside med «Vi er din lokale totalleverandør innen elektro» leser to sider til før de ringer noen andre.

Det som konverterer: én side per tjeneste, pris eller prisanslag, telefonnummer som kan klikkes, tre–fire anmeldelser, og et skjema med maks fire felter — alt over folden på mobil. I kontoene våre gir det 10–13 % konvertering på klikkene for lokale tjenester. Under 5 % betyr nesten alltid at siden er problemet.

3. Mål henvendelser, ikke klikk

Uten sporing på skjema og telefon vet du ikke hva som virker, og Google og Meta vet det heller ikke. De optimaliserer mot det du ber dem om. Ber du om klikk, får du klikk. Sporing settes opp én gang (Google Ads, Meta Pixel, GA4, samtalesporing) og tar en dag. Det er det første vi gjør med hver eneste kunde, og det er kjedelig, og det er ikke valgfritt.

4. Bli husket før de trenger deg

Noen tjenester søkes ikke etter før noen har fått ideen: utvendig maling, tannbleking, nytt bad, treningssenter. Der må du vise deg først. Facebook og Instagram med ekte bilder og video av deres arbeid, til folk innen 10–30 km, gjør akkurat det, og retargeting mot de som besøkte siden din holder deg synlig de ukene beslutningen tar. Boost-knappen er ikke det samme; her er forskjellen.

5. Regn ut hva en kunde kan koste

Alt over koster penger, og spørsmålet er ikke «er 400 kr per henvendelse dyrt?». Det er hva en kunde er verdt. Regnestykket:

Maks-pris per henvendelse = verdi per ny kunde (margin) × andel av henvendelser som blir kunder.
Er en kunde verdt 5 000 kr i margin og hver tredje henvendelse kjøper, tåler du 1 600 kr per henvendelse. Da er 400 kr et røverkjøp, og du bør bruke mer. Er en kunde verdt 800 kr og hver tiende kjøper, tåler du 80 kr, og bør kanskje ikke annonsere på Google i det hele tatt.

I Google Ads-kontoene vi drifter koster et lead 163 kr for fasade- og takvask, 202 kr for flyttevask, 413 kr for et flyttebyrå og 406 kr for B2B-leasing (juni–september 2026). Hele tabellen med forbehold.

Det som ikke gir flere kunder

  • «Synlighet» uten måling. Visninger og likes betaler ingen lønn.
  • Ny nettside før sporing og annonser. En ny side uten trafikk er en dyr brosjyre. Bygg landingssidene som trengs, mål, og bygg resten etterpå.
  • Alle kanaler samtidig. Én kanal til lønnsomhet, så neste.
  • Å svare i morgen. En henvendelse som ikke får svar innen en time er ofte tapt til den som svarte. Noen må eie innboksen og telefonen før annonsene skrus på.

Rekkefølgen, oppsummert

  1. Sporing på skjema og telefon (én dag).
  2. Google Business Profile komplett (én time).
  3. Én landingsside per tjeneste med pris og skjema (én uke).
  4. Google Ads på tjeneste + by, i din radius (live på 48 timer).
  5. Når Google er lønnsomt: Meta med ekte innhold + retargeting.

Bransjespesifikt — hvor kundene leter, sesong og vanlige feil — finner du på markedsføring for tjenestebedrifter. Vil du ha det gjort: forslaget er gratis, og honoraret vårt er 100 % resultatbasert.

Noen av dem vi jobber med
Utvendigrenhold Veldigrent.no Rask Flytting Mokki Badstugutta Frifor.app
Før / etter

Hva det ser ut som når det virker.

Fire kontoer vi drifter, før og etter. Tallene er fra kundenes egne annonsekontoer.

Se også: Google Ads-byrå · Meta Ads-byrå · Performance marketing-byrå · Hva er UGC? · Google Ads-byrå Oslo

Spørsmål og svar.

Hva er den raskeste måten å få flere kunder på?+
Google Ads på «tjeneste + by» med en landingsside som har pris, telefon og skjema. Live på 48 timer, første henvendelser samme uke. Det forutsetter at folk søker etter tjenesten din.
Hvordan får jeg flere kunder uten å bruke penger på annonser?+
Komplett Google Business Profile med anmeldelser (be hver fornøyd kunde), én side per tjeneste på nettsiden med pris, og svar på alle henvendelser innen en time. Det er gratis og gir effekt, men det skalerer ikke — annonser gjør.
Hvor mange henvendelser trenger jeg for å få én kunde?+
I lokale tjenester ser vi typisk at hver andre til hver fjerde henvendelse blir kunde, avhengig av hvor fort det svares og om prisen sto på siden. Måles det ikke, vet du ikke, og det er tallet som avgjør hva du kan betale per henvendelse.
Google eller Facebook for å få flere kunder?+
Google når kunden søker etter tjenesten (rørlegger, tannlege, flyttevask). Facebook når kunden må se deg før behovet oppstår (maling, bleking, treningssenter). De fleste bør ha begge, Google først.
Gratis forslag

Vil du se hva vi ville gjort med kontoen din?

Vi lager et konkret forslag til annonser og landingsside for din bedrift, slik det ville sett ut med din merkevare. Det er ditt uansett.

Victor og Jona, Arcads
Victor og Jona lager forslaget selv. Annonser og landingsside slik de ville sett ut for deg. For etablerte bedrifter med 30 000 kr+ i månedlig annonsebudsjett. Ingen pitch, ingen forpliktelser.

Gratis · ingen binding · vi deler aldri infoen din

Vil du heller ta praten direkte? Book 30 minutter i kalenderen → · victor@arcads.no