Digital markedsføring: hva du bør gjøre først

Hva digital markedsføring er

Digital markedsføring er markedsføring som skjer i kanaler der du kan følge kunden fra annonse til kjøp: søkemotorer, sosiale medier, video, e-post og nettsiden din. Det som skiller den fra en annonse i lokalavisa, er at du kan se hva hver krone ga. Men bare hvis du har satt opp måling som teller salg og henvendelser.

Kanalene gjør én av to jobber. Noen fanger etterspørsel som finnes: folk skriver «flyttevask Oslo» i Google, og du står der. Andre skaper etterspørsel: folk scroller Instagram uten å lete etter noe, og annonsen din får dem til å ville ha det. Hvilken jobb du trenger mest, avgjør hvor du bør starte.

Kanalene sammenlignet

Google Søk: der de fleste tjenestebedrifter bør starte

Når folk søker etter det du selger, har de allerede bestemt seg for å kjøpe. Du skal bare bli valgt. Derfor er Google Søk førstevalget for de fleste tjenestebedrifter vi jobber med. For Utvendig Renhold (fasade- og takvask) kjører vi egne kampanjer i ni regioner. Det ga 549 leads på 90 dager (juni–september 2026), og prisen per lead varierte fra 145 til 341 kr mellom regionene for samme tjeneste. Hadde alt ligget i én nasjonal kampanje, ville budsjettet ikke kunnet flyttes dit leadsene var billigst. Slik kommer du i gang med Google.

Google Shopping og Performance Max: for nettbutikker

Selger du produkter på nett, er Shopping ofte kanalen med høyest avkastning, fordi kunden ser bilde og pris før klikket. Mokki (solbriller for barn) annonserer med Google Ads i Norge, Tyskland og Danmark, og kunden oppgir +127 % profitt år over år. Performance Max har i dag kanalrapport, søketermer og negative søkeord på kampanjenivå, så det er ikke lenger en svart boks. Men du må faktisk lese rapportene. Mer om Shopping.

Facebook og Instagram: når etterspørselen må skapes

Meta-annonser avbryter folk som ikke lette etter deg, så innholdet må være godt nok til å stoppe dem. Her vinner du på innhold og testing mer enn på målgruppeinnstillinger. Meta trenger rundt 50 konverteringer i uka per annonsesett for å komme ut av læringsfasen, og det bør styre hvor mange annonsesett du deler budsjettet på. Vi lager Meta-annonser for blant andre Badstugutta, Utvendig Renhold og en tannklinikk i England. Slik setter du opp Facebook-annonsering.

Snapchat, YouTube og TikTok: lag nummer to

Snapchat blir ofte avfeid som en kanal for tenåringer. I Norge når den bredt, også folk mellom 30 og 50. Da vi drev annonsene for Leid.no (utleie av hengere), kjørte vi Snapchat ved siden av Google og Meta, og kontoen endte på 4,73x ROAS på tvers av kanalene. YouTube og TikTok gir billig rekkevidde, men er vanskeligere å måle på salg. Test dem når den første kanalen er lønnsom, ikke før.

LinkedIn: bare når kundeverdien er høy

LinkedIn er den eneste kanalen der du kan målrette etter jobbtittel, og klikkprisen er deretter. For B2B-salg der én kunde er verdt hundretusener kan det forsvares. For de fleste små og mellomstore bedrifter er Google-søk på det kunden kaller tjenesten et bedre sted å starte. Mer om B2B-markedsføring.

E-post og organisk innhold

E-post er den billigste kanalen du har, fordi du når folk som allerede kjenner deg. Men lista vokser bare hvis de andre kanalene fyller den. Organiske poster på sosiale medier bygger tillit over tid, men er sjelden det som gir en liten bedrift nye kunder denne måneden. Bruk dem til å støtte annonsene, ikke som hovedplan.

Synlighet på nett: start med søkevolumet

Før du velger kanal, sjekk hvor mange som faktisk søker etter det du selger. Søkeordplanleggeren i Google Ads er gratis og viser omtrentlig antall søk i måneden for «[tjeneste] [by]». Søker noen hundre i måneden i området ditt, finnes det etterspørsel du kan kjøpe deg inn i. Er tallet nær null, må etterspørselen skapes, og da er Meta en bedre start enn Google.

Tre ting gir synlighet uten annonsebudsjett:

• Google Business Profile med tjenester, åpningstider, bilder og anmeldelser. Det er den som vises i kartet når noen søker lokalt.
• Én side per tjeneste på nettsiden, med pris eller prisanslag og det folk lurer på før de tar kontakt. Det er i praksis det meste av lokal SEO.
• Innhold på sosiale medier som viser arbeidet deres, med ekte bilder fra jobbene.

Alle tre tar måneder før de virker, og de skalerer ikke som annonser. Kombinasjonen er det som fungerer: annonser gir kunder nå, organisk synlighet gjør dem billigere over tid.

Rekkefølgen vi følger

1. Sporing først. Konverteringssporing i Google Ads, Meta Pixel med Conversions API, GA4 og sporing av samtaler. Det skal telle salg og henvendelser, ikke klikk. Da vi tok over Leid.no, telte sporingen langt flere kjøp enn det som faktisk skjedde. Alt vi gjorde etterpå hvilte på at det ble rettet først.
2. Én betalt kanal til den er lønnsom. Google hvis folk søker, Meta hvis de ikke gjør det. Hele vurderingen her. Mål mot din breakeven ROAS. Rapporterer du konverteringsverdi inkludert MVA, må breakeven ganges med 1,25.
3. Landingssider per tjeneste eller område. Konverteringsraten på siden er ofte den største spaken du har. For Utvendig Renhold har vi laget egne landingssider per lokasjon, så den som søker i én by lander på en side om den byen.
4. Retargeting. Folk som besøkte siden uten å ta kontakt, er de billigste å hente tilbake, både i Google og Meta.
5. Neste kanal. Først når den første er lønnsom og du vet hva en kunde kan koste. Kanalene forsterker hverandre: Meta skaper søk som Google fanger opp.

Hva det koster

Google og Meta har ingen reell minstepris. Men smart budgivning trenger data: Google trenger rundt 15–30 konverteringer på 30 dager i en kampanje for å styre budene godt, og Meta rundt 50 i uka per annonsesett. Regn baklengs. Koster en henvendelse 250 kr og du vil ha 30 i måneden, trenger du rundt 7 500 kr i måneden til den ene kampanjen.

Den andre kostnaden er driften. Kontoene må gås gjennom hver uke: søketermer, negative søkeord, budsjett og nye annonser. Gjør du det selv, bør du sette av 2–3 timer i uka. Kjøper du det, betaler du enten et fast honorar, timer, en prosent av budsjettet, eller en andel av resultatet. Forskjellen på modellene. Vi tar en andel av verdien vi skaper, ikke en fast månedspris. Det lønner seg for oss når andelen blir rundt 20–30 000 kr i måneden, så vi jobber med etablerte bedrifter med minst 30 000 kr i månedlig annonsebudsjett. Slik regnes det ut.

Feilene vi oftest rydder opp i

• Alle kanaler samtidig. Budsjettet spres så tynt at ingen kampanje får nok konverteringer til at plattformen lærer.
• Måling på klikk og visninger. Google og Meta optimaliserer mot det du ber om. Ber du om klikk, får du klikk fra folk som ikke kjøper.
• Boost-knappen som hele Meta-strategien. Den er grei for å spre et innlegg, men gir lite kontroll over målgruppe, plassering og testing. Forskjellen forklart.
• Ny nettside før sporing og annonser. Uten trafikk og måling vet du ikke hva siden skal løse.

Liten bedrift? Her er hva du bør gjøre selv, kjøpe og droppe. Tjenestebedrift? Kanalvalget bransje for bransje.